Politique de confidentialité de zenquaraelo

Chez zenquaraelo, nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et nous engageons à protéger vos renseignements personnels selon les réglementations canadiennes applicables. Cette politique décrit les types de données collectées, leur usage et vos droits.

Données collectées et méthodes

Nous collectons différentes catégories de données pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience.

• Données d’identification telles que le nom, l’adresse email et le numéro de téléphone, fournies lors d'une inscription ou d'une demande de contact.
• Informations techniques, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, les cookies et les données sur l’appareil utilisé afin d’optimiser le site.
• Données de navigation pour analyser la fréquence des visites, les pages consultées et les interactions sur le site.
• Renseignements issus des formulaires ou échanges, pour assurer un suivi ou répondre à vos besoins spécifiques.

Utilisation de vos informations

Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour assurer et améliorer la qualité des services proposés.

• Gérer l'accès, la sécurité et l'administration de votre compte utilisateur sur zenquaraelo.
• Adapter le contenu et les recommandations selon vos préférences et comportements observés sur le site.
• Analyser le trafic, évaluer les performances et détecter des tentatives de fraude potentielles.
• Communiquer par email ou téléphone pour répondre à vos demandes ou fournir des mises à jour sur nos services.

Fondements juridiques du traitement

La collecte et l’usage des données s’appuient toujours sur un fondement légal reconnu par la loi canadienne.

Nous traitons les données personnelles avec votre consentement, dans le cadre de l’exécution d'un service, ou lorsqu’une obligation légale l’exige conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels du Canada.

Partage des informations

zenquaraelo limite l’accès à vos données et veille à leur confidentialité.

• Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires essentiels, strictement pour la fourniture, le support ou l’amélioration du service.
• Le partage peut survenir lorsque la loi canadienne l’impose ou dans le cadre d’une enquête légitime.
• Aucune cession de données à des tiers à des fins publicitaires ou promotionnelles extérieures à zenquaraelo.

Sécurité des données

zenquaraelo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour préserver l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité de vos informations personnelles. L'accès aux données est limité, surveillé et soumis à des contrôles réguliers. Nous prenons les précautions nécessaires pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Vos droits

En tant qu’utilisateur, vous disposez de droits sur vos informations personnelles.

• Accès à vos données personnelles détenues par zenquaraelo, sur simple demande.
• Correction de toute information erronée à votre sujet.
• Suppression ou retrait de consentement relatif à l’utilisation conforme à la loi.
• Réclamation possible auprès des autorités compétentes en cas d’insatisfaction.

Politique sur les cookies

zenquaraelo utilise des cookies pour optimiser votre expérience utilisateur, mémoriser vos préférences et analyser l’audience du site. Pour plus de détails sur la gestion des cookies, consultez notre politique dédiée.

Voir les cookies Voir les cookies

Nous contacter

Pour toute question liée à cette politique ou à vos droits sur vos données personnelles, contactez notre équipe de protection des données.

Modifications de la politique

zenquaraelo peut actualiser cette politique en fonction des évolutions légales ou techniques. Les modifications seront notifiées sur cette page.